Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

Todos nuestros DTF Gang Sheets son productos personalizados y se imprimen utilizando los archivos proporcionados por el cliente. Por esta razón, una vez que un pedido ha entrado en producción, no aceptamos devoluciones, cambios ni cancelaciones por cambio de opinión, selección incorrecta de tamaño, errores de diseño, ortografía, resolución, colores, dimensiones u otros problemas presentes en el archivo enviado por el cliente.

Responsabilidad del cliente

Antes de realizar el pedido, el cliente es responsable de verificar que el archivo enviado sea correcto, tenga el tamaño deseado, buena resolución y, cuando corresponda, fondo transparente. Imprimiremos el archivo proporcionado por el cliente.

Productos dañados, defectuosos o incorrectos

Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente de lo solicitado debido a un error de nuestra parte, contáctanos lo antes posible a upersonalized.nyc@gmail.com. Incluye tu número de pedido y fotografías claras del producto y del embalaje. Revisaremos el caso y, cuando corresponda, ofreceremos una reimpresión, reemplazo o reembolso.

Problemas de transporte

Si el paquete llega visiblemente dañado, conserva el producto y el embalaje y envíanos fotografías para que podamos revisar el problema.

Cancelaciones

Si necesitas cancelar o modificar un pedido, contáctanos inmediatamente. Haremos lo posible por ayudarte, pero no podemos garantizar cambios o cancelaciones una vez iniciada la producción.

Esta política no limita ningún derecho que te corresponda conforme a las leyes aplicables.